Klacht: Slordig vies

Melissa1986@ op 15 augustus 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een klant van Nelly.com uit zijn onvrede over de slechte kwaliteit van de ontvangen producten en de misleidende foto's op de website. Ondanks herhaalde bestellingen en een speciale gelegenheid, ontving hij deze keer zelfs vieze schoenen. Daarnaast ervaart hij problemen met de klantenservice, aangezien hij geen reactie op zijn e-mails krijgt.

Mijn Klacht:

Ik bestel zo af en toe omdat ik iets leuks zie thuis ontvangen en de kwaliteit is super slecht de foto’s op hun website bedrieglijk en de levertijd nou altijd maar delay nu had ik een speciale gelegenheid en ja toch maar gokje wagen en het was dit keer nog erger smerige schoenen ontvangen nou ik ben er klaar mee .
Onzin bedrijf ik mail maar krijg absoluut geen reactie.schandalig gewoon super PISSED ben ik zeker.

Gewenste Oplossing:

Nooit tevreden altijd maar weer gedoe en geen behoorlijke klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa1986@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten