Klacht: Levering

Elli-Artemis op 02 juli 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nelly.com met de verwachting dat deze binnen 2-4 werkdagen geleverd zou worden. Aangezien de klant zaterdag op vakantie gaat, is er bezorgdheid dat de bestelling niet op tijd aankomt voor het geplande gebruik.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week maandag een bestelling geplaatst bij Nelly ook omdat de levering tijd ook 2-4 werkdagen is. Ik ga zaterdag op vakantie en dan heb ik mijn bestelling niet die daar voor bedoeld was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling tot vrijdag 6 juli binnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten