Mijn Klacht:
Ik word helemaal gek ik wacht al langer dan 4 maanden op mijn geld. Na veel gemaild te hebben krijg ik steeds het zelfde antwoord er is een probleem met moneybookers. Ik ben er gewoon klaar mee!
Gewenste Oplossing:
Geld terug! nu
Klacht: IK WIL MIJN GELD TERUG!
boenurd op 31 maart 2012 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Nelly.com wacht al meer dan vier maanden op een terugbetaling en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice. Ondanks de vele e-mails ontvangt de klant steeds hetzelfde antwoord over een probleem met Moneybookers, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
