xxjanine98xx op 09 juli 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurk ter waarde van 120 euro retour gestuurd, maar heeft geen bevestiging ontvangen dat het pakket bij Nelly.com is aangekomen. Pogingen om via de klantenservice contact op te nemen, hebben ook niet geleid tot een reactie.
Ik heb een jurk retour gestuurd, twv 120 euro, een aantal weken geleden en heb nog geen reactie gehad dat het pakketje bij Nelly is aangekomen. Ik heb toen om een reactie gevraagd via de klantenservice bij nelly, maar ook hierop geen reactie gehad.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
