Klacht: Geen hulp verleend door spoticar

GW Eijk. op 29 januari 2024 over Nefkens in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ma 22 januari auto doet het niet. Spoticar gebeld voor hulp ( heb 2 jaar pechhulp op de auto) auto net 4 maanden in bezit. Medewerker geeft aan dat wij niet geregistreerd staan dus geen hulp, alleen tegen betaling. Sta je dan om 05.00 in de ochtend. Gelukkig zijn we ook lid van de ANWB. Om een lang verhaal wat korte te maken. De verkoop manager van Nefkens in Nijkerk is de hele week bezig geweest om hier antwoorden op te krijgen bij Nefkens, Peugeot en Spoticar. Zowel op mails als inspreken voicemail berichten wordt niet gereageerd. Hele slechte service van Nefkens en Spoticar.
PS: van de ANWB cadobon gekregen omdat we te lang moeten wachten op hulp. Kijk zo kan het ook.

Gewenste Oplossing:

excuus, dat we geregistreed komen te staan en 1 jaar extra pechhulp van Spoticar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nefkens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door GW Eijk.