Klacht: Onbetrouwbaar door veelvuldige storingen

phielix op 25 januari 2017 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf nefit
Status In behandeling
Datum 25 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Nefit Topline Aqua power+ HRC30 is nu ruim 7 jaar oud en begint heeeel veel vervelende storingen te vertonen.
Inmiddels zijn de pomp, de gloeiplug, de ventilator plus sensor en de koud water sensor vervangen.
Nu kom ik net terug van vakantie en guess what….storingscode 6A.
Het heeft hier in Nederland gevroren en ik had mijn kachel (via de huiskamer thermostaat) op “standje zuinig” staan. Hiermee voorkom je bevriezing van de verwarming maar dan moet ie wel aanslaan!
Niet dus.
Aan het onderhoud kan het niet liggen want voor iedere scheet hebben we de vakman laten komen (Oomen uit Bavel).
Morgen komt ie weer om de boel door te meten maar ik t begin het ondertussen aardig zat te worden.

Gewenste Oplossing:

Nefit dient in te springen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nefit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nefit nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nefit in behandeling genomen

Bericht van nefit

9 jaren geleden - Geachte heer Phielix, Wij vinden het bijzonder vervelend dat u problemen heeft gehad met uw Topline AquaPower cv-toestel. Helaas hebben wij niet voldoende inzicht in de problematiek kunnen krijgen. Om u nader te kunnen informeren verzoeken wij u ons de volgende gegevens toe te sturen: - kopie(en) van de door u betaalde onderhoudskosten - kopie(en) van de door u betaalde service/reparative-kosten Na ontvangst van deze gegevens zullen wij dan trachten een standpunt in te nemen. U kunt deze gegevens mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer: 40081401. Wij zien uw nadere berichten met belangstelling tegemoet. Nefit Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM