1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

1 jaar geleden - Beste meneer, Graag reageer ik op uw klacht, waarin u aangeeft al enige tijd niet te kunnen inloggen. Mijn reactie Allereerst bied ik mijn excuses aan voor het feit dat u hier zoveel hinder van ondervindt. Ik begrijp volkomen dat u inzage in uw gegevens wilt hebben. Storing Deze storing is inderdaad bekend bij ons. Onze specialisten werken keihard aan een oplossing en dit probleem heeft onze hoogste prioriteit. Een deel van het probleem is inmiddels verholpen, echter is dit een complexere storing dan wij bij voorbaat hadden gedacht en gehoopt. Afspraak Om u toch zo goed mogelijk te helpen, spreek ik met u af dat ik u op de hoogte houd van de voortgang. Daarnaast help ik u met al uw vragen, zolang de storing niet verholpen is. Contact Tijdens de verdere afhandeling van uw klacht, ben ik uw contactpersoon. U kunt mij het beste bereiken door te reageren op de e-mail die u van mij heeft ontvangen. Ik neem dan zo snel mogelijk contact met u op. Alvast bedankt voor uw geduld en begrip! Met vriendelijke groet, NLE

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht