Mijn Klacht:

Omdat ik al een tijdje slaap problemen heb en mijn huisarts van alles heeft geprobeerd was De Nederlandse Slaapinstituut laatste optie.

Ik ben door mijn huisarts doorverwezen en zou daar niks voor hoeven te betalen dus heb ik ook nooit gevraagd wat het kost.

Er is bij mij 1 mevrouw langs gekomen en heeft mij aangesloten op een apparaatje wat ik 1 nacht moest dragen. Dat heb ik gedaan en daarna moest ik het apparaat opsturen.

Ik ben daarna uitgenodigd voor een gesprek om de uitslag de bespreken, ik kwam bij een pand waar nergens de logo of de naam van Nederlandse slaap instituut te vinden was en heb toen gebeld met hun om te vragen of ik wel bij de juiste adres stond. Het bleef dat zij een klein kantoor ruimte huren waar ze de gesprekken voeren ik werd via de telefoon begeleid naar binnen en kwam in een kamer waar een hele oude meneer zat die met mij de uitslag zou bespreken.

Heel gek de uitslag hebben wij besproken en ze zeiden dat ik slechte slaappatroon heb wat ik al wist en ik verwachte echt een heel uitgebreid gesprek en oplossing. De oplossing was naar een speciale Pyscholoog, ik kreeg in mijn handen een visitekaartje geschoven van een jonge Pyscholoog en die zou mij helpen, maar ik had snel door dat die gewoon oplichting praktijken waren en instanties gewoon mensen zoals mij willen afpersen.

Maar omdat ik ging ervanuit ging dat de verzekering dit allemaal dekt ben ik gewoon weggegaan en niks meer gehoort.

Totdat ik een factuur krijg van 1500,- en dat bedrag moet ik dus betalen voor 1 gesprek.

Gewenste Oplossing:

Ik heb al 600,- betaald die kreeg ik van de verzekering de rest wil ik niet betalen en patienten moeten beter geinformeerd worden over de kosten etc en de gang van zaken.