Mijn Klacht:

We hebben door Nederland isoleert een offerte op laten maken. Deze kwam bijna €500 euro goedkoper uit dan het gefactureerde bedrag.
Nu hebben we daarover gebeld en hebben ze een creditfactuur gemaakt over het te veel betaalde bedrag. Alleen de creditfactuur heeft als vervaldatum 4-11-2020 en we hebben het geld nog steeds niet terug. Ik heb gisteren tot 2 x toe boos gebeld naar dit bedrijf en werd iedere keer afgescheept met dat ze zo snel mogelijk contact zouden opnemen met mij. Ben nog steeds niet terug gebeld. En ik ben nu ontzettend boos want heb het bedrag nog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag zo snel mogelijk wordt over gemaakt. Met dit bedrag kunnen we nog andere klussen doen aan ons nieuwe huis.