Wendy 447260 op 15 maart 2022 over Nederland Isoleert in de categorie Bouwbedrijven
Een klant van Nederland Isoleert heeft te maken gehad met het annuleren van acht afspraken voor spouwmuurisolatie. De klant ervaart frustratie over het gebrek aan communicatie en het feit dat hij zelf achter de afspraken aan moet gaan.
Nederland Isoleert heeft al 8 afspraken geannuleerd voor een spouwmuurisolatie. Ik moet overal zelf achteraan gaan. Dit is te gek voor woorden. Zo ga je niet met klanten om.
Afspraak nakomen, en afspraak nummer 9 door laten gaan.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
