Klacht: Een grote rotzooi achter gelaten!

liadevries op 13 oktober 2020 over Nederland Isoleert in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Na het vullen van de spouwmuur bij de buren heeft de klant te maken gehad met rommel in de tuin, op straat en tussen de beplanting, waaronder wit vulsel en verplaatste spullen. Ondanks contact met Nederland Isoleert, werd er aangegeven dat opruimen niet hun verantwoordelijkheid was, en werd er een compensatie van 25 euro aangeboden voor het zelf schoonmaken, wat de klant onacceptabel vond.

Mijn Klacht:

Na spouwmuur gevuld te hebben bij de buren (via mijn tuin) overal wit vulsel in de tuin, op straat en tussen de beplanting.
Planten omver geduwd, diverse spullen in de tuin verplaatst en niet even terug gezet en een berg cement/steen gruis in de tuin.
Na contact te hebben opgenomen gaven ze aan niks op te ruimen aangezien dit hun manier van werken is.
Maar…als pleister op de wond: 25 euro en zelf schoonmaken.
En bij niet akkoord: 50 euro en een bosje bloemen!
Niks daarvan!! Ruim gewoon je zooi op.

Gewenste Oplossing:

Kom de zooi opruimen! Overal kunststof korrels in de bosjes is een milieu delict.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM