Mijn Klacht:
niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
spoed bestelling als het een dubbele uitgave betreft. Anders een week gratis na afloop.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van de mikrogids van Nederland 1. Ondanks eerdere toezeggingen is de gids niet bezorgd, wat leidt tot onvrede bij de klager. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
