Jan Paques op 28 oktober 2013 over Nederland 1 in de categorie Omroepen
Een abonnee heeft de mikrogids voor week 44 niet ontvangen en ontdekte dit op de dag dat het oude papier, inclusief de vorige gids, is weggegooid. Hierdoor heeft de abonnee geen toegang tot zijn abonneenummer en kan hij zijn klacht nergens anders indienen.
Mikrogids week 44 niet ontvangen, ontdekte dit zaterdag, toevallig op de dag dat oud papier met de oude gids is weggegooid. Weet zodoende mijn abonneenummer niet en kan daardoor nergens terecht behalve hier om dit te melden.
De gids vandaag nog te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederland 1
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederland 1 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
