Mijn Klacht:
geluid is gestopt hakkelt, maar beeld loopt gewoon door. bij programma met sven kramer
Gewenste Oplossing:
als het programma herhaald wordt
Klacht: geluid blijft hangen
angelabxx op 31 december 2015 over Nederland 1 in de categorie Omroepen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van Nederland 1 ervaart problemen met de geluidsweergave tijdens een programma met een bekende sporter, waarbij het geluid hakkelt terwijl het beeld normaal doorgaat. Deze technische storing heeft invloed op de kijkervaring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
