Mijn Klacht:
29-11-2013 jurk besteld,betaald via ideal,kreeg bericht dat de levertijd iets langer zou zijn dan 2 weken,werd niet geleverd.Navraag gedaan via site ingevuld 27-12-2013,zou zo vlug mogelijk geleverd worden,antwoord zou in 2 werkdagen volgen,echter niets meer vernomen.Daarna tel.contact gehad om te annuleren,kost 30 ct per minuut,mededeling computerstoring,daarna weer tel.contact wachttijd langer dan 30 minuten a 30 ct per minuut!!vervolgens schriftelijke klacht ingediend,antwoord zou getreefd worden te geven binnen 2 werkdagen,weer niets vernomen.Vandaag 6 januari nog steeds geen tegenbericht.
Gewenste Oplossing:
geld terug of datum van levering
