Mijn Klacht:
op 30-07-2013 een Hotpoint-Ariston WMD843BEU wasmachine besteld keurig de mail gehad dat deze op 31=-07-2013 geleverd zou worden. 31-07-2013 keurig een mail gehad met de levertijd hele middag thuis gebleven geen wasmachine 01-08-2013 gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt voor levering 02-08-2013 weer een mail met leveringstijd ontvangen weer thuis gebleven weer geen wasmachine kijk s’avonds op mijn Neckermann.com staat er op dat de retourzending Hotpoint-Ariston WMD843BEU wasmachine is ontvangen hoe kan ik iets retour zenden wat in nooit heb ontvangen wat een puinhoop is het daar
daar naast zie ik nu dat ze ook even 29,95 euro hebben gerekend voor de levering die nooit gedaan is
als Neckermann zich op deze manier wil overleven zal het snel afgelopen zijn en das mijn inziens maar goed ook
Gewenste Oplossing:
uitleg en zo en zo de kosten vergoeden die gemaakt zijn en verzendkosten terug
