Mijn Klacht:
Vandaag 20 Juni kreeg ik een brief van Neckermann met een bericht waarin men aangaf een wijziging van Rek Nr en kennisgeving van verpanding.
Ook wordt er vermeld dat er op 05 Juni een brief was verstuurd, deze heb ik nooit mogen ontvangen.
De laatste keer dat ik te doen had met Neckermann was 9 jaar geleden, sinds die tijd ook NOOIT meer iets besteld, nu zegt men “Wij verzoeken u vriendelijk uw verplichtingen aan Neckermann.com te voldoen door betaling op het hier bovengenoemde rek nr en niet door betaling op het rek nr dat vermeld staat op de factuur……..Welk factuur ????
Gewenste Oplossing:
Als ik een brief krijg waarin schriftelijk wordt aangegeven, dat ik alles voldaan heb.
En dat deze eerder genoemde brief onjuist was.
