Mijn Klacht:
Op 23 mei een bestelling geplaatst voor 4 rolgordijnen.
Zou ivm de betaling per acceptgiro en vanwege verhuizing, via de financiële afdeling gaan. Zodra er goedkeuring had plaatsgevonden zou er geleverd worden.
Inmiddels 3x contact gehad over de levering, en 3 x verkeerde informatie, daar wij nu nog steeds ZONDER rolgordijnen zitten.
Bij een goede klantregistratie zou kunnen worden nagaan hoe vaak er contact is geweest, en wanneer. Levering zou volgens laatste informatie, via PostNL gaan door de fabrikant uiterlijk zaterdag 7 juni.
Gewenste Oplossing:
OPLOSSING:
Zsm leveren, en een tegemoetkoming, aangezien er bij staat: direct leverbaar.
