Johan 91 op 13 maart 2023 over NCR Global in de categorie Software
Een klant van NCR Global meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdagkrant, die door wijzigingen in het bezorgsysteem van de distributeur niet op tijd wordt geleverd. De klant benadrukt dat het probleem niet bij de bezorgers ligt.
Door dat de distributeur zijn bezorgsysteem heeft gewijzigd is de zaterdag bezorging van slag. Dit is de zoveelste keer. Probleem zit niet bij de bezorgers.
Krant alsnog brengen. Of afhalen bij bezorger/distributeur.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
