Mijn Klacht:
Wij hebben voor de biedingen contact gehad met Albert van NBD auctions omdat er maar twee foto’s zichtbaar waren van 1 kavel van 20.000 sleutels en 1 kavel van 10.000 sleutels. De heer Albert vond het ook raar en zou de eigenaar benaderen en mij meteen terug bellen. Hij bevestigde het aantal en we hebben toen de sleutels gekocht.Helaas klopten de aantallen niet toen we ze gingen ophangen, in de eerste instantie zou alles goed komen doordat Albert een deel van het bod terug zou storten maar helaas. We hebben aantallen, foto’s, ect. gemaild van de sleutels maar er enkel gereageerd dat we het maar uit moeten uitzoeken met de aanbieder! Zeer teleur gesteld in het afhandelen van deze veiling site! Tevens was er op de dag van de veiling een storing aan hun kant zodat we geen mail meer ontvingen van de biedingen die er gedaan werden, dat is toen opgelost doordat wij de kavel toegewezen kregen voor het hoogste bod ipv € 280 voor € 480 toch ook een beetje vreemd maar ja storing dus wat doe je eraan!
Gewenste Oplossing:
Als de heer Albert die mij voordat hij naar China ging opbelde om 18:30 in de avond en mij de terug betaling toezegde zijn belofte nakomt !!
