Mijn Klacht:
IK HEB 2 HOVERBOARDS BESTELD BIJ NBD BETAALD NAAR EEN PAAR MAANDEN NOG NIKS GEKREGEN HEB IK ALLES GEANULLEERD ZELFS EEN CREDIT NOTA ONTVANGEN MAAR GEEN GELD
Gewenste Oplossing:
IK BEN TEVREDEN ALS IK MIUJN GELD TERUG HEB
Een klant heeft twee hoverboards besteld bij NBD-AUCTIONS en na enkele maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks het annuleren van de bestelling en het ontvangen van een creditnota, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
IK HEB 2 HOVERBOARDS BESTELD BIJ NBD BETAALD NAAR EEN PAAR MAANDEN NOG NIKS GEKREGEN HEB IK ALLES GEANULLEERD ZELFS EEN CREDIT NOTA ONTVANGEN MAAR GEEN GELD
IK BEN TEVREDEN ALS IK MIUJN GELD TERUG HEB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM