Klacht: HOVERBOARD

bu1968 op 27 maart 2018 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een klant heeft twee hoverboards besteld bij NBD-AUCTIONS en na enkele maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks het annuleren van de bestelling en het ontvangen van een creditnota, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

IK HEB 2 HOVERBOARDS BESTELD BIJ NBD BETAALD NAAR EEN PAAR MAANDEN NOG NIKS GEKREGEN HEB IK ALLES GEANULLEERD ZELFS EEN CREDIT NOTA ONTVANGEN MAAR GEEN GELD

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREDEN ALS IK MIUJN GELD TERUG HEB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM