Klacht: Stoomcabinedouche geleverd zonder gebruiksaanwijzing

Depecker op 01 januari 2017 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 1 januari 2017

Een klant heeft een stoomcabinedouche aangeschaft via NBD-AUCTIONS, maar ontbeert een gebruiksaanwijzing om het product in elkaar te zetten. Daarnaast heeft de klant problemen met een aangekocht bubbelbad en kan het bedrijf niet bereiken. Hierdoor voelt de klant zich gefrustreerd over de besteding van €2500.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij NBD-auctions een douche stoomcabine aangekocht op de veiling. Nu willen wij hem in elkaar steken maar hebben geen gebruiksaanwijzing. Dit lukt echt niet zonder. Ons bubbelbad die we ook aankochten krijgen we ook niet aan de praat. De firma is niet bereikbaar!! Dus mijn geld €2500 is allemaal voor de vuilbak. Bedankt

Gewenste Oplossing:

Als we een handleiding krijgen van de 3 producten of anders ons geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM