petersnaak op 25 september 2016 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling
Een klant heeft een hoverboard gewonnen via NBD-AUCTIONS, maar ontdekte dat het product defect was. Hoewel het bedrijf aangaf dat de klant het hoverboard kon retourneren, heeft de klant na vier weken nog steeds geen reactie ontvangen op herhaalde e-mails en telefoontjes.
Hierbij wil ik graag vertellen over mijn nare ervaring met NBD auctions.heb bij deze veilingsite een kavel gewonnen met als product een hoverboard.
maar deze bleek kapot te zijn.per telefoon bij ze gemeld was geen probleem kon hem gewoon terug sturen.maar nu al 4 week onderweg en nog steeds geen contact gehad met het bedrijf.vaak mail gestuurd en gebeld maar nergens word op gereageerd
als ik een gerepareerd of nieuw hoverboard krijg toe gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
