Klacht: Gekochte kavel wordt niet geleverd

TommyHanson62 op 29 september 2016 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant heeft in augustus een horloge gekocht via NBD-AUCTIONS en hiervoor €10,00 extra betaald voor bezorging. Tot nu toe heeft de klant het horloge niet ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf; telefoontjes worden niet beantwoord en er wordt niet gereageerd op e-mails of via de Live Chat.

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus een horloge gekocht en betaald (€10,00 extra voor bezorging)
Tot heden niets ontvangen.
Bedrijf is onbereikbaar, telefoon wordt niet opgenomen, op email wordt niet gereageerd en ook op de Live Chat geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aangekocht horloge in handen heb, ik wil deze ook wel afhalen als dat het punt is, of uiteindelijk mijn aankoop bedrag terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM