Klacht over NBD-AUCTIONS: geen geld retour

Mijn Klacht:

Na het hoogste bod op een pannenset te hebben gedaan, is, mij zonder bericht te geven waarom, deze set niet opgestuurd. Na drie telefoontjes te hebben gepleegd naar NBD werd mij verteld dat deze niet meer voorradig waren. Ik moest mijn rekening gegevens via de mail toesturen en dan zou ik het bedrag teruggestort krijgen, tot op heden is er nog niks terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van € 84,94 teruggestort wordt op mijn rekening.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NBD-AUCTIONS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NBD-AUCTIONS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NBD-AUCTIONS

Heeft op 25 maart 2016 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

zoals reeds per e-mail aangegeven, was deze set toch weer bij onze leverancier op voorraad en is deze gisteren verzonden, zodat hij vandaag bij u bezorgd zou moeten worden. Voor meer informatie kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Alvast fijne paasdagen toegewenst met uw nieuwe setje.

Met vriendelijke groet,

NBD Auctions

JKoster

Heeft op 26 maart 2016 om 20:25 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Beste,

Met smart heb ik ook vandaag nog gewacht op de pannenset, maar helaas gisteren en vandaag geen pannenset ontvangen. Bij telefonisch contact krijg ik alleen een muziekje te horen (minuten lang).

Graag zou ik horen wat er nu met mijn geld gaat gebeuren?

Met vriendelijke groet,

Johan Koster

Klacht: geen geld retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NBD-AUCTIONS

Vergelijkbare klachten in Online Veiling