Een klant heeft online een Navman gekocht en is tevreden over het product, maar heeft problemen met het opladen. De instructies geven aan dat het apparaat 8 uur moet opladen, maar de klant beschikt alleen over een autolader en mist een kabel voor verbinding met de pc voor updates. De klant vraagt om hulp bij dit probleem.
ik kocht onlangs online een Navman.
ziet er prima uit.
ik moet 8 uur opladen staat in de instructie.
maar hoe ?
ik heb maar 1 oplader en die is voor de auto.
ik mis een kabeltje voor verbinding met de pc.ook voor de update.
help !!!!!!!!!!!!!!!!
een kabeltje en een goede instructie van een en ander
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
