Een gebruiker ervaart problemen met het instellen van Noord-West coördinaten in de Navigon software, waardoor hij op een andere locatie uitkomt dan bedoeld. Noord-Oost coördinaten functioneren echter wel correct. Ondanks het updaten naar een officiële en betaalde versie, blijft het probleem bestaan en ontvangt de gebruiker geen antwoord op zijn vragen aan Navigon of in het forum.
Bij het instellen van de route met de coordinaten werkt het Noord-West niet goed. Ik kom op een heel andere locatie dan bedoelt. Het instellen van de Noord-Oost coordinaten gaat wel goed. Ook na het updaten met een officiele en betaalde versie gaat het nog niet. De vraag wat doe ik fout gesteld aan Navigon en in het forum: totaal geen antwoord
Met het juiste antwoord: wat doe ik fout of wat gaat er fout?
Over de navigatie ben ik verder uiterst tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
