Klacht: Autoradio met gps

Herman Branders op 03 december 2016 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant heeft op 12 december 2015 een autoradio met GPS gekocht, maar na vijf maanden functioneert het apparaat niet naar behoren. De GPS is moeilijk te verstaan wanneer de radio speelt, en ondanks pogingen van het personeel van NavAudio om het probleem op te lossen, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn verzoek om een vervangend apparaat.

Mijn Klacht:

Op 12,12,2015 autoradio gps gekocht op 5maand stuk hebben anderen geplaatst en werkt niet zoals het moet verstaat de GPS niet als radio speelt ben terug naar navaudio gegaan en Victor heeft het ook geprobeerd en kreeg de GPS niet luider en heeft naar niels feenstra gebeld en wist het ook niet heb naar de klachten dienst mail gestuurd voor een nieuwe en laten niets van hen horen kunt u mij helpen aub

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg want moeten geen nieuwe radio meer geven heb elders een nieuwe gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM