Klacht: Autoradio gps

Herman Branders op 03 december 2016 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NavAudio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NavAudio
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant heeft op 12 december 2015 een autoradio met GPS gekocht, maar na acht maanden functioneerde deze niet goed. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om gedeeltelijke terugbetaling, aangezien hij inmiddels zelf een nieuwe autoradio heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Had autoradio gps gekocht op 12,12,2015 bestel nr63927 na 8. Maand stuk hebben anderen geplaatst werkt ook niet zoals het moet als radio speelt hoor je de GPS niet ben terug geweest en krijgen geluid van gps ook niet luider en heb nieuwe gevraagd bij klachten dienst bij niels feenstra en reageert niet op mijn mail nu vraag ik of ik mijn geld of toch een deeler van terug krijg moet geen nieuwe meer heb na 6 maand wachten zelf een nieuwe gekocht

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug of tenminste een deel van terug krijg heeft lang genoeg geduurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik koop bij navaudio nooit niets meer daar krijg je hele slechte service dat noem ik niet mens waardig ze verkopen niets anders dan slechte radio 's

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM