Mijn Klacht:
De bank is uit model en ingezakt jammer hij is pas drie jaar oud .
Gewenste Oplossing:
Als deze hersteld wordt .
Een klant heeft een klacht ingediend over een bank van Natuzzi, die na drie jaar gebruik is ingezakt en als uit model wordt beschouwd. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het meubel.
De bank is uit model en ingezakt jammer hij is pas drie jaar oud .
Als deze hersteld wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Natuzzi in behandeling genomen
Bericht van Natuzzi
8 jaren geleden - Beste meneer Broekmeulen, Bedankt voor uw melding. Graag ontvangen wij van u het ordernummer waarmee u destijds de order heeft geplaatst. Zodra we uw ordernummer weten kunnen we met u meekijken naar een passende oplossing. Wilt u het betreffende ordernummer, samen met de foto's, mailen naar [email protected]? Uw melding komt dan direct op de juiste afdeling terecht. Met vriendelijke groet, webcare Natuzzi
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM