Klacht: werkt niet meer

Joop@99 op 17 april 2020 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2020

Een consument heeft problemen met het inwisselen van een Nationale Tijdschriftenbon, die geen vervaldatum vermeldt. Bij het proberen te gebruiken van de bon wordt hij doorgelinkt naar een andere website, waar de bon niet herkend wordt. De consument uit zijn voorkeur voor contant geld in plaats van waardebonnen die niet meer te gebruiken zijn.

Mijn Klacht:

ik heb een Nationale tijdschriften bon, er staat geen vervaldatum op, dus lijkt mij nog geldig. wordt doorgelinkt naar een ander website, en daar kan ik invullen wat ik wil maar mijn bon wordt niet herkend.

dus voor mij liever gewoon en enveloppe met geld ipv al die waardeloze kadobonnen, met een vervaldatum of niet meer in te wisselen zoals deze.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon de waarde kan inwisselen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM