g. [email protected] op 12 maart 2021 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nationale Tijdschriftenbon
Een consument heeft een klacht ingediend over een verlopen Nationale Tijdschriftenbon, waarbij de uitgevende organisatie weigert deze te verlengen. Hoewel er een geldigheidstermijn van twee jaar op de bon staat, ontbreekt de aankoopdatum, waardoor de consument de exacte geldigheidsduur niet kan vaststellen. De consument uit zijn onvrede over het feit dat het betaalde bedrag niet kan worden teruggevorderd.
Mijn bon blijkt verlopen en de uitgevende organisatie wenst deze bon niet te verlengen.
Er staat wel een geldigheidstermijn van 2 jaar op de bon, maar geen aankoopdatum. Ik kan die 2 jaar dus niet exact bepalen.
Het kan toch niet zo zijn dat het betaald bedrag in de zakken van de uitgevende organisatie verdwijnt.
Met een verlenging van mijn bon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Tijdschriftenbon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
