Mijn Klacht:
Vandaag bleek na het invoeren van mijn persoonlijke code, de geldigheidsduur verstreken was. Dit staat nergens op de kaart.
Gewenste Oplossing:
Indien ik nog gebruik kan maken van de cadeaubon.
Paul6612 op 17 december 2017 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Nationale Tijdschriftenbon ontdekte dat de geldigheidsduur van zijn tijdschriftenbon was verstreken na het invoeren van de persoonlijke code. Hij geeft aan dat deze informatie niet op de kaart vermeld staat.
Vandaag bleek na het invoeren van mijn persoonlijke code, de geldigheidsduur verstreken was. Dit staat nergens op de kaart.
Indien ik nog gebruik kan maken van de cadeaubon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM