Klacht: Tijdschriftenbon ad 25 euro niet inwisselbaar

Mary de rooij op 08 mei 2019 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een consument heeft een tijdschriftenbon van 25 euro ontvangen, maar kan deze niet inwisselen omdat er geen uitgiftedatum op vermeld staat. Hierdoor is het onduidelijk tot wanneer de bon geldig is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden een tijdschriften cadeau gekregen .e
Een uitgiftedatum staat er niet op vermeld. Ik kan dus niet weten tot wanneer de bon met nummer 1071769267 geldig is.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een oplossing gevonden kan worden. Indien het bedrag niet meer aan mij uitgekeerd kan worden dan zou ik graag zien dat het bedrag naar het KW F of een andere liefdadigheidsinstelling gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM