Klacht: Niet te activeren

RENE E. op 01 januari 2021 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 januari 2021

Een klant heeft problemen met het activeren van een persoonlijke code op de website van Nationale Tijdschriftenbon. Het systeem geeft aan dat de ingevoerde code ongeldig is, wat leidt tot vragen over de functionaliteit van de website.

Mijn Klacht:

Bestaat de website nog wel? Bij persoonlijke code zegt het systeem ongeldige code!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht wordt opgelost en de oplossing wordt geboden aks deze ingewisseld kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM