Mijn Klacht:
Bestaat de website nog wel? Bij persoonlijke code zegt het systeem ongeldige code!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klacht wordt opgelost en de oplossing wordt geboden aks deze ingewisseld kan worden.
RENE E. op 01 januari 2021 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het activeren van een persoonlijke code op de website van Nationale Tijdschriftenbon. Het systeem geeft aan dat de ingevoerde code ongeldig is, wat leidt tot vragen over de functionaliteit van de website.
Bestaat de website nog wel? Bij persoonlijke code zegt het systeem ongeldige code!
Wanneer de klacht wordt opgelost en de oplossing wordt geboden aks deze ingewisseld kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM