Klacht: na krassen code onleesbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 februari 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over een € 25 waardebon van Nationale Tijdschriftenbon, waarbij de code onleesbaar is geworden na het krassen. Hierdoor is de bon niet bruikbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de € 25 bon is onbruikbaar want onleesbaar na krassen

Gewenste Oplossing:

€ 25 restitutie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM