Klacht: Kan bon niet verzilveren.

Wil-jo op 12 juli 2019 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2019

Een klant van Nationale Tijdschriftenbon ervaart problemen bij het inwisselen van een waardebon. Ondanks pogingen om de bon te verzilveren, kan de klant geen optie vinden om dit te doen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bon inwisselen, maar zie nergens de mogelijkheid om dit te doen.

Gewenste Oplossing:

als ik de bon kan verzilveren!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM