Mijn Klacht:
Ik kan mijn bon helaas niet inwisselen omdat de code niet word herkend.
Gewenste Oplossing:
Als ik hem in kan wisselen
Elise1805 op 27 april 2020 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het inwisselen van een Nationale Tijdschriftenbon, omdat de code niet wordt herkend. Hierdoor kan de bon niet gebruikt worden zoals bedoeld. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn bon helaas niet inwisselen omdat de code niet word herkend.
Als ik hem in kan wisselen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM