Klacht: Geen geldigheid

SharonBurgers op 13 september 2019 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 september 2019

Een consument ontdekte een ongebruikte Nationale Tijdschriftenbon tijdens het verhuizen, maar deze bleek niet meer geldig. De bon had geen vermelding van een geldigheidsduur, wat de consument als vreemd ervaart, aangezien er geld voor is betaald en de bon als cadeau is gegeven.

Mijn Klacht:

Ik was ivm verhuizen aan het uitzoekeninpakken. Daarbij kwam een ongebruikte nationale tijdschriftenbon boven water. Ik wilde kijken wat er oo stond, maar hij bleek niet geldig te zijn. Op de kaart staat geen enkele geldigheidsduur dus dat is wel heel vreemd. Iemand heeft hier geld voor betaald en mij kado gegeven, kan toch niet zo zijn dat dat ineens “weg” is?

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bon gewoon te besteden valt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM