Klacht: Code

RicohB op 01 maart 2021 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met een waardebon van Nationale Tijdschriftenbon, omdat de code zonder einddatum niet geldig blijkt te zijn. Hierdoor kan de klant meerdere bonnen van 10 euro niet inwisselen.

Mijn Klacht:

De code op de bon zonder einddatum is niet geldig. Ik heb een aantal bonnen van 10 euro die kan ik nu niet inwisselen

Gewenste Oplossing:

Als ik de bonnen in kan wisselen voor abonnementen op tijdschriften

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM