Terug

Klacht: bon verlopen

Monique Wolsing op 26 juni 2020 over Nationale Tijdschriftenbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nationale Tijdschriftenbon
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een consument heeft drie waardebonnen aangeschaft, maar deze zijn inmiddels verlopen. Hij stelt dat dit in strijd is met de wet, omdat hij voor de bonnen heeft betaald en recht heeft op een product, ook al zijn de tijdschriften in prijs gestegen. De consument vindt dat zijn recht op de bonnen niet volledig mag vervallen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 bonen.
– 1 keer bladcadeau men
– 1 keer bladcadeau red
– 1 keer Nationale tijdschriftenbon
Ze zijn alle 3 niet meer geldig omdat ze verlopen zijn.
Dat mag toch helemaal niet volgens de wet? Er is voor betaald, dus heb ik recht op een product. Als de tijdschriften inmiddels duurder zijn geworden, dan heb ik recht op minder tijdschriften. Mijn recht kan niet helemaal vervallen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik tijdschriften kan uitzoeken met mijn bonnen. Of als ik nieuwe bonnen krijg met dezelfde aanschafwaarde.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nationale Tijdschriftenbon

Alle klachten over Nationale Tijdschriftenbon →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Nationale Tijdschriftenbon
Zo werkt het