Terug

Klacht: Rijles voor 2uur aangevraagd voor mijn dochter

Shirin24 op 15 februari 2014 over Nationale Rijbewijs Dienst in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nationale Rijbewijs Dienst
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een klant heeft voor zijn dochter een rijles van twee uur aangevraagd bij de Nationale Rijbewijs Dienst, maar kreeg kort voor de afspraak te horen dat de instructeur ziek was. Na een nieuwe afspraak die ook weer werd afgezegd, voelde de klant zich onterecht beschuldigd van inflexibiliteit en vroeg om een terugbetaling, maar na 10 dagen heeft hij nog steeds geen reactie op zijn e-mails ontvangen en is het geld niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Keurig gebeld om een afspraak te maken
1 dag van te voren in middag mail ontvangen
Dat de instructeur Ziek was,dat kan gebeuren
Nieuwe afspraak na 2 weken gemaakt,krijg ik Weer
Een mailtje 1 dag van te voren in de middag
Dat het niet doorging,nu gaven ze mij de schuld
Dat ik niet flexibel genoeg was en geen andere dagen had
Aangegeven,dat had ik Wel gedaan.
Dus ik zei dat ik Mijn geld teruggestort wilde
Hebben en dat was Geen Probleem zei ze
We zijn nu 10 dagen verder en geen antwoord op mijn
Mailtjes gekregen en ook Mijn geld nog steeds
Niet terug

Gewenste Oplossing:

Als ik excuses via de mail krijg en mijn
Geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Rijbewijs Dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Rijbewijs Dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nationale Rijbewijs Dienst

Alle klachten over Nationale Rijbewijs Dienst →

Vergelijkbare klachten in Rijscholen

Alle klachten in Rijscholen →
Meld uw Klacht over Nationale Rijbewijs Dienst
Zo werkt het