ChioAm op 17 oktober 2012 over Nationale Rijbewijs Dienst in de categorie Rijscholen
Een klant van de Nationale Rijbewijs Dienst heeft op 10 oktober een rijtest, gepland voor 22 oktober, geannuleerd. Ondanks de annulering ontving de klant een factuur voor de test en een aanmaning van deurwaarder Gothia Group voor extra administratiekosten.
De 10de oktober heb ik een rij test dat plaats moet nemen op 22 oktober afgezegd Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik de test toch moet betalen Ook kreeg ik een nota van de deurwaarder Gothia group dat ik extra moet betalen dat in verband met administratie kosten
Ik vind dat ik tijdig heb afgezegd dus mij kan geen kosten in rekening worden gebracht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
