Klacht: no show

philinebos op 26 december 2013 over Nationale Rijbewijs Dienst in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 26 december 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij de Nationale Rijbewijs Dienst omdat er niemand kwam opdagen voor een proefles van zijn dochter, ondanks eerdere afspraken en een betaling van 19,95 euro. Na het versturen van twee e-mails over deze situatie heeft de klant nog steeds geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ondanks twee mails over het niet komen opdagen van de rijschool, nog steeds geen reactie. Had mijn dochter een proefles van 2 uur cadeau gedaan, deze betaald @ 19,95. Zij is netjes gebeld voor een afspraak, maar op de bewuste dag is er niemand komen opdagen. Dit zonder afmelding. Inmiddels heb ik twee mails hierover gestuurd aan NRD, maar geen reactie, oplossing of nieuwe afspraak

Gewenste Oplossing:

In ieder geval uitvoering van de afspraak, namelijk 2 uur rijles. In het geval dat niet gaat, dan mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Rijbewijs Dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Rijbewijs Dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM