Klacht: de afspraak niet nakomen

Antoine1952 op 10 september 2012 over Nationale Rijbewijs Dienst in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 10 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een bedrag overgemaakt van 39 euro
voor een gratis proefles voor mijn dochter.
Er werd voor de eerste keer een datum vastgesteld, maar vlak voor de afspraak werd deze afgebeldomdat ze geen rijschool konden vinden.
Er werd een nieuwe afspraak gemaakt voor 12 september maar ook deze werd afgebeld omdat ze geen rijschool konden vinden voor deze datum.
Ik heb het gevoel dat we worden opgelicht en dat ze telkens de afspraak gaan verzetten.
Ik wordt ontzettend boos over deze praktijken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dit bedrijf ter verantwoording roepen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM