Mijn Klacht:
Wij hebben in de maand juni/juli een auto gehuurd bij Rental Cars in Spanje.
Op 13 juli bij het inleveren van de auto bleek er een krasje te zitten bij de bumper. Kosten: 180 euro, gelukkig waren wij verzekerd.
Bij thuiskomst op 14 juli hebben wij direct telefonisch contact opgenomen met het bedrijf en dit ook per mail doorgegeven.
Nu zijn wij 4 weken en 6 telefoontjes verder en nog is het niet afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij de 180 euro terug geboekt krijgen zoals het hoort.
Wij zijn niet voor niks verzekerd.
