Mijn Klacht:
Ik heb de ijsjes gelatelli premium caramel en macadamia nootjes gekocht. Een variant op de magnum nuts. Er zit werkelijk waar 1 klein stukje noot op mijn ijsje. Ook op de rest van de andere ijsjes in de verpakking zit nagenoeg weinig tot geen nootjes. Niet noemenswaardig. Dat vind ik onacceptabel zeker gezien het feit dat Lidl juist prijzen heeft gewonnen in het verleden met dit ijsjes assortiment. Lidl werd juist bekroond om de hoeveelheid nootjes op hun ijsjes. Dit duid op een bizarre en zeer onnodige bezuiniging. Erg jammer dit en zonde van mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de Lidl mijn ijsjes vergoed en in de toekomst meer nootjes op hun ijsjes doet zoals vertoond op de verpakking. Ik wil daar ook een serieuze terugkoppeling van hebben dat dit opgepikt is door het desbetreffende team dat besluit over de hoeveelheid nootjes op de ijsjes. Met als gevolg dat ik daadwerkelijk random in Nederland een pak ijsjes kan kopen en dat ik dan ijsjes koop met net zoveel nootjes op de verpakking worden. Ik hoop op een reactie en een oplossing voor alle klanten. Maar boven alles dat deze misleiding stopt.
Mvg. Rogier Komproe
