Klacht: Na verwijdering account opnieuw geld afgeschreven

Tim Van der zee op 14 augustus 2024 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 augustus 2024

Een gebruiker van Date4friend heeft een account aangemaakt op gewoonwippen.nl en na enkele dagen besloten het account te verwijderen vanwege onvrede. Ondanks de verwijdering is er opnieuw geld afgeschreven, en de gebruiker kan niet meer inloggen of contact krijgen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Na een ietswat domme zoektocht naar wat plezier een account gemaakt op gewoonwippen.nl en een maand betaald genomen! Na enkele dagen kwam ik er al achter dat echt niks klopte.. toen mijn account opgezegd en verwijderd.
Nu is alleen opnieuw geld afgeschreven..en ik kan niet meer inloggen.. heb al mail gestuurd naar een mail adres wat in de voorwaarden stond.. maar geen reactie op gehad.. kunnen jullie mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als de incasso stopt! Geen idee hoelang dit anders duurt en wil dit niet maandelijks betalen voor iets waar ik niks mee doen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tim Van der zee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM