Klacht: Geen bevestiging van abonnementstop en advocaatbrief ontvangen

klager34fdacc7 ✓ Verified op 09 juli 2026 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een gebruiker heeft in februari zijn abonnement bij Date4friend stopgezet, maar ontving hier geen bevestiging van. Onlangs kreeg hij een advocaatbrief waarin hij beschuldigd wordt, terwijl hij eerder al een e-mail naar Date4friend had gestuurd zonder reactie, wat leidt tot stress en onduidelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement bij Date4friend in februari stopgezet, maar ik heb hier geen bevestiging van ontvangen. Tot mijn verbazing ontving ik recent een brief van een advocaat waarin ik beschuldigd word. Ik heb al eerder een e-mail gestuurd naar Date4friend, maar hier heb ik geen reactie op gekregen. Deze situatie veroorzaakt veel stress en onduidelijkheid voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Date4friend om een bevestiging van de stopzetting van mijn abonnement en om deze kwestie op te lossen, zodat ik geen verdere juridische stappen hoef te ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klager34fdacc7

4 weken geleden - Ik had hetzelfde dag van mijn inschrijving mijn inschrijving schriftelijk geannuleerd maar tot vandaag 6 maanden later moet ik nog steeds volgens hen maandbedrag betalen en schakel ze advocaat in.

Alle klachten die gemeld zijn door klager34fdacc7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM