Mijn Klacht:
mijn e-mail adres is : [email protected]
Gewenste Oplossing:
als het sturen van nieuwsbrieven stopt
Klacht: na herhaaldelijk afmelden,ontvang ik nog steeds de nieuwsbrief
sanna de reus op 06 oktober 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Uitgeschreven voor de nieuwsbrief.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Travelbird, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks de afmeldingen blijft de nieuwsbrief naar het opgegeven e-mailadres komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 10 oktober 2014 om 17:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitgeschreven voor de nieuwsbrief.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
